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Entrando no Museu
Ao entrar no Museu Imperial, você calçará as famosas pantufas, contribuindo assim para a preservação dos preciosos assoalhos de mármore de Carrara, mármore belga e madeiras nobres.
Para crianças com até 7 anos de idade, o acesso ao Museu é gratuito. Se você estiver em um grupo turístico, seu guia poderá comprar um "tíquete coletivo", o que agiliza a entrada. Mas o seu grupo deverá tomar a fila normal de entrada, não havendo entradas especiais para este caso.
Se você tiver problemas de locomoção ou for deficiente físico, vá até a porta principal e procure os guardas do Museu, de modo a evitar a fila e entrar, através de uma porta acessória com rampa; para ter acesso ao andar superior, há um moderno elevador.
Após fazer isso, siga o sentido de visita, o que lhe assegurará uma visitação completa. Para as crianças, há legendas com conteúdo lúdico e linguagem adaptada, colocadas numa altura menor do que a das legendas normais.
No saguão do Museu, há um serviço de guia digital de áudio (audioguide) para orientar sua visita. São 75 aparelhos que oferecem uma narração explicativa em português, espanhol e inglês, com duração de 50 minutos (tempo médio da visitação).
O manejo é simples, a narração pode ser interrompida a qualquer momento, e os usuários podem ouvi-la em qualquer ordem, apenas teclando o número correspondente a cada sala. Serão fornecidas instruções no ato do aluguel. O audioguide poderá ser alugado pelo preço de R$ 3,00.
Obs.: Serviço suspenso temporariamente para manutenção dos equipamentos.
Ao finalizar a visita, não se esqueça de pegar seus pertences no guarda-volumes e, se o desejar, registrar sua opinião, crítica ou sugestão em formulário próprio na mesa localizada à direita da saída.
Existe ainda um ponto de visitação fora do prédio do Palácio, que é o Prédio das Viaturas.
O Museu dispõe de um Arquivo Histórico com aproximadamente 100 mil documentos, uma Biblioteca com cerca de 55 mil volumes e um Setor de Museologia, abertos ao público, de 2ª a 6ª feira, nos seguintes horários:
Arquivo Histórico: Das 9h às 12h (mediante agendamento prévio) e das 13h30 às 17h30.
Biblioteca: Das 13h30 às 17h30 e, no período da manhã, somente mediante agendamento.
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